Privacy
In het kort
Als je aan ons ledenpanel deelneemt, is je privacy te allen tijde gegarandeerd. Je persoonsgegevens zijn goed beveiligd en worden uitsluitend gebruikt voor onderzoeken van het SV Ajax Ledenpanel. De onderzoeken worden op verzoek van SV Ajax uitgevoerd. We zullen je gegevens nooit gebruiken om je iets te verkopen of toe te sturen. Jouw gegevens worden nooit doorgegeven aan derden en worden anoniem verwerkt en gerapporteerd.
Ruigrok
Het SV Ajax Ledenpanel wordt beheerd door marktonderzoekbureau Ruigrok. Ruigrok is aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en ESOMAR. Bovendien is Ruigrok lid van de Research Keurmerkgroep en ISO gecertificeerd (ISO 20252 en ISO 26362 voor access panels, en ISO 27001 voor gegevensbeveiliging).
Lid van de MOA
Als lid van de MOA houdt Ruigrok zich bij het uitvoeren van een marktonderzoek aan de internationale code voor het marktonderzoek, die is opgesteld door de Europese Vereniging voor Marktonderzoek ESOMAR in samenwerking met de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) en aan de gedragscode over de bescherming van de privacy.
Jouw gegevens
Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor onderzoek en worden door onze betrokken medewerkers strikt vertrouwelijk behandeld.
De gegevens die je in het kader van onderzoek aan ons verstrekt, worden altijd anoniem verwerkt. Er wordt nooit op individueel niveau gekeken. Je antwoorden worden bovendien altijd losgekoppeld van je contactgegevens.
De persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, worden gebruikt om specifieke panelleden uit te kunnen nodigen voor onderzoek. Bijvoorbeeld: leden met een seizoenkaart of leden met kinderen. Daarnaast gebruiken we de informatie voor het interpreteren van de onderzoeksresultaten.
Je hebt te allen tijde het recht om tijdens of na afloop van een onderzoek te vragen of een deel van je antwoorden of al je antwoorden vernietigd of verwijderd kunnen worden. Wanneer dit redelijkerwijs en praktisch mogelijk is, zullen we gelijk gehoor geven aan je verzoek.
- Op de site van Ruigrok is het Privacy Statement opgenomen.
Beveiliging
Je persoonsgegevens zijn opgeslagen in een database. De server waarop deze database staat, is tegen inbraak beveiligd door firewalls, authenticatie en encryptie en staat in Europa.
Je kunt je persoonsgegevens bekijken en indien nodig wijzigen op je eigen persoonlijke pagina. Deze pagina is, door een beveiligde verbinding met internet, alleen voor jou toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot jouw gegevens. Om in te loggen op je persoonlijke pagina moet je je eigen gebruikersnaam en wachtwoord invoeren.
De webapplicatie die gebruikt wordt voor onderzoek is eveneens beveiligd door authenticatie (gebruikersnaam en wachtwoord). Je antwoorden zijn dus niet toegankelijk voor andere panelleden.
De software die we gebruiken heeft veiligheidsinstellingen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt of gewijzigd wordt. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens en enkel voor analyse en kwaliteitscontrole.
Meer informatie
Meer informatie kun je vinden op de volgende sites:
