Veelgestelde vragen
Met deze panelwebsite houden we je op de hoogte van de resultaten van de onderzoeken onder het ledenpanel. En welke maatregelen of veranderingen naar aanleiding van panelonderzoeken in gang zijn gezet. Ook kun je op deze site straks je gegevens inzien en je e-mailadres aanpassen. Hieronder kun je meer informatie vinden over het panel, de onderzoeken en jouw privacy.
Wat zijn de voorwaarden om deel te kunnen nemen aan het SV Ajax Ledenpanel?
Alle volwassen leden (18 jaar en ouder) van de Supportersvereniging Ajax mogen zich aanmelden voor het SV Ajax Ledenpanel.
Wat wordt er van mij verwacht?
Dat je je aanmeldt voor het SV Ajax Ledenpanel omdat je het leuk vindt om je mening te geven over onderwerpen die spelen binnen de Supportersvereniging Ajax. En daarnaast dat je de vragen van het SV Ajax Ledenpanel serieus neemt, wij nemen je antwoorden ook serieus!
Hoe vaak kan ik meedoen aan een onderzoek?
We nodigen je ongeveer 10 keer per jaar uit voor een onderzoek. Per keer kun je beslissen om wel of niet mee te doen.
Hoe lang ben ik bezig met een onderzoek?
De lengte van de onderzoeken verschilt per keer. Gemiddeld duurt het invullen van een online vragenlijst vijf minuten. Soms ben je iets korter bezig en soms iets langer. We geven altijd vooraf aan hoeveel tijd het ongeveer kost om de vragenlijst in te vullen.
Hoe weet ik dat er een onderzoek is waaraan ik kan deelnemen?
Je ontvangt een e-mail waarin je wordt uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. In de e-mail staat een link waarmee je direct naar de vragenlijst kunt gaan.
Wat krijg ik ervoor terug?
Ten eerste natuurlijk een nog betere service van SV Ajax. Daarnaast krijg je altijd een samenvatting van de uitkomsten en houden we je op de hoogte wat SV Ajax doet met de uitkomsten.
Krijg ik ook resultaten te zien?
Ja, wij vinden het belangrijk om te delen wat er met je mening wordt gedaan. De leden van het SV Ajax Ledenpanel ontvangen via deze website als eerste de resultaten van een onderzoek. Naderhand worden de resultaten ook gepubliceerd via de Ajax Life krant, website en nieuwsbrief.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Het SV Ajax Ledenpanel behandelt al je gegevens vertrouwelijk en verwerkt ze anoniem. Resultaten van onderzoeken worden niet gekoppeld aan persoonsgegevens. Het SV Ajax Ledenpanel gebruikt je gegevens alleen voor onderzoek. Je gegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derden.
Waarom heeft het SV Ajax Ledenpanel mijn e-mailadres nodig?
Het SV Ajax Ledenpanel gebruikt je e-mailadres om je uit te nodigen voor onderzoek, om je nieuwsbrieven toe te sturen en om je op de hoogte te houden van ontwikkelingen binnen het SV Ajax Ledenpanel.
Waarom heeft het SV Ajax Ledenpanel mijn naam en andere persoonlijke gegevens nodig? En waar is het invullen van de aanmeldvragenlijst voor nodig?
Zo kan het SV Ajax Ledenpanel je persoonlijk aanspreken. Aan de hand van sommige andere gegevens kunnen we je uitnodigen voor onderzoeken die voor jou relevant zijn. Zo kunnen we voor een onderzoek onder seizoenkaarthouders alleen panelleden uitnodigen die ook daadwerkelijk een seizoenkaart hebben. Op deze manier krijg je geen verzoeken voor onderzoeken die niet op jou van toepassing zijn.
Als ik het invullen van een vragenlijst onderbreek, kan ik dan later verder gaan?
Ja, als je de vragenlijst op een later moment op hetzelfde apparaat verder wilt invullen kan dat. Als je op een later moment nogmaals op de link in de e-mail klikt, kom je in de vragenlijst precies op het punt waar je gebleven was.
Wat als ik een onderzoek niet interessant vind?
Deelname aan ieder onderzoek is geheel vrijwillig. Je kunt elke keer beslissen om wel of niet mee te doen. Het is niet erg als je een keer niet meedoet. Dan doe je gewoon de volgende keer weer mee.
Wat als ik mijn deelname aan het SV Ajax Ledenpanel wil beëindigen?
Wat is de relatie tussen het SV Ajax Ledenpanel en Ruigrok?
Het SV Ajax Ledenpanel wordt beheerd door Ruigrok, een onafhankelijk marktonderzoekbureau. Ruigrok voert ook in opdracht van SV Ajax onderzoeken uit onder het SV Ajax Ledenpanel.
Staat je vraag er niet bij?